Карты Citizens

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Мы очень ответственно относимся к своим обязанностям, дорожим клиентами и своей репутацией. Для нас важно, чтобы каждый покупатель остался довольным! К сожалению, и в наших товарах может присутствовать заводской брак. Процент минимален, что практически исключает попадание к Вам руки некачественного товара. Но, если все-таки это произошло, пожалуйста, в течение 3 дней после получения товара свяжитесь с менеджером, который скоординирует ваши действия по возврату. В случае возврата доставка оплачивается покупателем. Покупатель может самостоятельно вернуть товар в наш магазин в г. Алматы. Обращаем Ваше внимание на то, что обмен и возврат товара производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чеки, выданные потребителю предприятием вместе с проданным товаром или предъявлены иные доказательства приобретения товара у данного предприятия.